9月16日-17日，中國質量大會在江蘇南京召開。會上，一汽解放獨創的“12347-E2E卓越運營質量管理模式”榮獲第五屆中國質量獎提名獎。這份榮譽既是對一汽解放在質量管理上卓越表現的肯定，也標志著中國商用車行業在質量管理方面邁入新階段。

　　據了解，12347-E2E卓越運營質量管理模式，是一汽解放多年來在質量領域積極探索與實踐的重要成果——

　　“1”即一個中心，以客戶為中心，所有工作聚焦客戶，全心全力為客戶提供增值服務。

　　“2”即兩個聚焦，聚焦市場全面開展可靠性工程，提升品牌知名度;聚焦現場，全面開展FPS、卡拉酷力，以及精細化工程，提升過程質量。

　　“3”即三個閉環，從洞察客戶需求和期望到管理客戶滿意的閉環、從戰略驅動到價值創造實現的閉環、質量管理模式持續改進的閉環。

　　“4”即四大工程，包括商品力工程、可靠性工程、精細化工程、體系建設工程。

　　“7”指七個支撐，通過卓越領導、技術創新、流程運控、數字化驅動、品牌矩陣、文化引領、能力建設，全力支撐E2E端到端卓越運營質量管理模式。

　　作為商用車領軍企業，一汽解放深知每一輛整車都關系到用戶的生命安全，始終將產品質量視作企業的生命。自1953年建廠以來，一汽解放在質量管理方面持續探索，從初期的“五不流管理”，到在業內率先引入IATF16949質量體系管理模式，再到全面推進卓越績效管理，逐步實現了多體系的融合與提升，形成了獨具特色的質量管理路徑。

　　今年初，一汽解放圍繞重點產品，還聯合供應商與服務合作伙伴確立了三年質量攻堅目標，將總體目標拆解為12個維度的具體指標，貫穿研發、生產、采購、制造、交付和服務的每一個環節，構建起一張“橫縱交錯的質量攻堅網”。在“機制護航”之下，各級干部深入一線監查質量，一線員工對照負面清單爭當“產品質量衛士”，助力一汽解放整車產品交付質量提升22.1%，可靠性提升26.8%。

　　“質量向上”切實支撐著“品牌向上”在2025年《中國500最具價值品牌》排行榜中，一汽解放以1450.29億元的品牌價值位列第58位，商用車品牌行業第一，連續14年品牌價值領跑商用車行業。(工人日報客戶端記者 彭冰 柳姍姍)

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